BPM+CRM Software for marketing, sales and service

CHI SIAMO

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40.000 utenti registrati
15.000 aziende in tutto il mondo
3.000 clienti business
process driven

Process-driven crm for marketing, sales and service based on open source platform.

VTENEXT: l’ unico applicativo CRM OPEN SOURCE ENTERPRISE in cui le funzioni del CRM sono integrate a quelle di un software BPM

MISSION E VISION


La nostra missione è quella di facilitare e semplificare l’ organizzazione delle aziende, grazie in particolare alla digitalizzazione dei processi di gestione del cliente tramite tecnologia open source, la quale consente trasparenza e know how diffuso. Mettiamo le nostre conoscenze al servizio del cliente, fornendogli un unico ambiente per la gestione di clienti, fornitori, partner, community, team interno e per la comunicazione tra le varie aree. Per raggiungere tale scopo abbiamo semplificato la tecnologia, utilizzando strumenti e processi che le persone già utilizzano e conoscono, guidandole ad ad un approccio al CRM semplice ed intuitivo, partendo da strumenti basic.

STAFF E MANAGEMENT


La sede operativa di VTE CRM è localizzata in Italia, nella provincia di Verona, ed è composta da uno staff di professionisti totalmente dedicati allo sviluppo del core VTE, oltre che da personale addetto al servizio clienti e da consulenti CRM. Recentemente è stata inaugurata la nuova sede di Milano, VTENEXT srl, dedicata allo sviluppo commerciale. La sede legale è invece localizzata a Londra, dove uno staff selezionato gestisce i rapporti con i partner. Crediamo nella potenza della rete ed abbiamo creato un network di partner e reseller operanti in tutto il mondo, in modo da offrire al cliente assistenza e supporto anche se localizzato lontano dalla nostra sede italiana. Collaboriamo inoltre con più di 200 Sviluppatori certificati, per garantire alla clientela innovazione costante.

PARTNER


VTECRM viene distribuito tramite i partner che sono veri e propri consulenti CRM in grado di implementare i processi di gestione del cliente. Tale network è in continua espansione e ad oggi conta più di 50 aziende con oltre 100 sviluppatori certificati su ambiente VTE SDK e diverse decine di VTE Project Manager. La forza della rete consente di massimizzare il valore per i clienti tramite la necessaria attività d’implementazione e consulenza legata allo sviluppo del progetto di CRM. Molto spesso infatti i progetti di CRM non iniziano in modo ottimale in quanto si viene affiancati da personale non qualificato. Il ruolo dei partner è quindi quello di fornire un interfaccia per rendere realmente operativi i processi attraverso un supporto o guida per ottimizzare i tempi dell’ organizzazione. Il partner cura inoltre l’aspetto umano in modo che i nuovi processi e modalità di gestione siano accolti in modo positivo e propositivo dallo staff aziendale.
PER SAPERNE DI PIÙ
Giulio Visonà WSB Srl Account commerciale & Project Manager
Attilio dalla Libera WSB Srl Account commerciale & Project Manager
Davide Casadio Kelematica Srl Responsabile Commerciale
Marco Macari ITTWEB CRM Expert Consultant
Gabriele Ferri ITTWEB Full Stack CRM Developer
Luca Polidori ITTWEB Full Stack CRM Developer
Andrea Parmeggiani ITTWEB Full Stack CRM Developer
Matteo Mangiacavalli Project team Srl Account & Project Manager
Francesco Vendola Arcadia Tecnologie Srl Responsabile Commerciale
Leonardo Pagni AS Project di Pagni Leonardo CRM Specialist e Partner VTECRM
Simone Bruno Extra Tag Partner e sviluppatore moduli
Marco Zampieri Esqogito
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