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Main process e sub process driven: un aiuto concreto per le organizzazioni

On November 21, 2017, Posted by , In News, With No Comments

Se si affronta la tematica dei Process Driven, è molto probabile imbattersi in affermazioni che contrappongono in maniera netta le organizzazioni “human based” a quelle “process based”. A una lettura sommaria, il risultato sembrerebbe giocare totalmente a favore delle seconde, capaci di raggiungere performances più elevate e scrollarsi di dosso l’imprevedibilità…

VTENEXT: la gestione semplice di processi d’ assistenza complessi

On October 18, 2017, Posted by , In News, With 1 Comment

VTENEXT, la nostra soluzione CRM process driven, permette di gestire in modo automatizzato tutti i processi aziendali che coinvolgono i clienti, dal commerciale, all’ assistenza clienti al marketing.  Tali processi sono spesso complessi e vengono gestiti con diverse soluzioni informatiche, il nostro applicativo permette di gestire, con un’ unica piattaforma,…

La gestione dei contratti d’ assistenza con VTECRM

On October 17, 2017, Posted by , In News, With No Comments

Grazie alle funzionalità BPM di VTENEXT, l’ ultima versione di VTECRM è possibile gestire i processi aziendali in modo automatizzato e modellare la soluzione CRM in base alle proprie esigenze. Digitalizzare i processi significa rivederli e disegnarli in relazione alle opportunità offerte dalla tecnologia ed utilizzare poi quest’ ultima per…

L’ automatizzazione dei processi di marketing della casa madre verso i punti vendita o agenzie affiliate

On October 9, 2017, Posted by , In News, With No Comments

I processi di marketing che coinvolgo i brand e le agenzie / negozi affiliati sono spesso complessi e non sempre raggiungono i risultati sperati per via di una mancanza di controllo della casa madre sull’ operatività delle agenzie o punti vendita associati. Attraverso una gestione automatizzata del processo di marketing…

Le richieste di preventivo o di contatto che pervengono dal tuo sito web non vanno a buon fine?

On September 15, 2017, Posted by , In News, With No Comments

Molte aziende, riscontrano il fatto che molte delle richieste di preventivo o di contatto, soprattutto in ambito B2B, spesso non vanno a buon fine. Il problema potrebbe non essere il prodotto, il prezzo o la competitività del mercato ma semplicemente una gestione poco efficace e rapida del lead.  Facciamo un esempio…