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Cliente Interno: perchè è importante e come gestirlo al meglio grazie ai Processi CRM Per qualsiasi organizzazione, implementare un sistema CRM è una sfida seria, perché apporta cambiamenti a tutti i livelli e coinvolge ogni dipendente. Non bisogna infatti perdere di vista la corretta gestione del cambiamento che il CRM porta in azienda, il quale, [...]

Sicurezza delle informazioni e controllo della qualità Recentemente VTENEXT ha ottenuto con successo le certificazioni ISO 27001 e ISO 9001, rispettivamente la norma internazionale che definisce i requisiti per impostare e gestire un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni, la prima, e norme e linee guida che definiscono i requisiti per la realizzazione all'interno [...]

Dall'area commerciale alle richieste interne, come riadattare e digitalizzare i processi efficacemente con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) è stato possibile convogliare tutti i dati all’interno di un’unica piattaforma, permettendo all’azienda di automatizzare i processi commerciali oltre che la gestione dei sinistri, dei lead, dei ticket, degli acquisti [...]

Scopri come farti finanziare il tuo progetto di automazione aziendale con i nuovi Bandi Tutte la aziende, dalle microimprese alle grandi multinazionali, seguono dei processi di business, impliciti o mappati. La loro digitalizzazione e automazione può portare a grandi benefici per l'azienda con un conseguente aumento di produttività, ottimizzazione delle risorse impiegate e del ROI. [...]

Come gestire efficacemente i Lead con i processi CRM Il Gruppo Clerici si occupa di arredobagno e fornitura di materiale idrotermosanitario da più di quarant'anni. Il network di aziende conta più di 30 punti vendita nel Nord Italia fra Lombardia, Trentino Alto Adige ed Emilia Romagna. L’azienda non aveva un processo di gestione dei lead [...]

Vtenext allarga il suo network Siamo felici di annunciare ufficialmente la collaborazione con due nuovi partner oltre oceano: Exergy Energy LLC con sede in varie città U.S.A. e Odin con sede a Città del Messico. Abbiamo avuto l’occasione di intervistare e scambiare due parole con i referenti del progetto nelle due realtà: David March per [...]

Digitalizzare le procedure per le attività erogative della Fondazione Banco di Napoli La Fondazione Banco di Napoli è una fondazione di origine bancaria, fondata nel 1991, che persegue fini di interesse sociale e di promozione dello sviluppo economico e culturale prevalentemente nelle regioni meridionali. La sua storia trae origine dai banchi pubblici dei luoghi pii, [...]

Gestisci i tuoi processi aziendali a 360° gradi in modo flessibile e personalizzato con vtenext Grazie a vtenext e al suo motore di processi incorporato (BPMN) Bosch Rexroth ha coperto a 360 gradi tutti i processi aziendali, gestendo la complessità elevata e consentendo di automatizzare attività dispendiose in termini di tempo, monitorandole costantemente al fine [...]

E-Commerce e CRM: consigli pratici per il post emergenza   Il coronavirus ha cambiato le nostre abitudini: non solo quelle sociali e legate a scuola e lavoro, ma soprattutto quelle legate ai consumi. Si è trattato di una vera e propria rivoluzione: dalle grandi catene ai piccoli di negozi di quartiere tutto si è spostato [...]

Smart working - quando funziona davvero? Cultura organizzativa, processi e sistemi Lo Smart Working, o come viene chiamato in Italia “Lavoro Agile”, è stato sicuramente uno dei temi più in voga durante i primi mesi di lockdown. Ora dopo diverse (e forse troppe) videochiamate, chat, email e contatto solo virtuale con i colleghi cosa ne [...]