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Process Driven e organizzazioni: un processo disegnato per il reparto commerciale.

On December 5, 2017, Posted by , In CRM operativo,News, By ,,, , With No Comments

In VTENEXT siamo profondamente convinti che le organizzazioni possano essere considerate dei sistemi fisici e perciò, alla stregua degli aspetti produttivi (ERP) o contabili economici (MRP), possano essere connesse ai sistemi informatici, partecipando alla rivoluzione industriale in atto ed entrando a far parte a pieno titolo del mondo IoT. L’implementazione…

Main process e sub process driven: un aiuto concreto per le organizzazioni

Se si affronta la tematica dei Process Driven, è molto probabile imbattersi in affermazioni che contrappongono in maniera netta le organizzazioni “human based” a quelle “process based”. A una lettura sommaria, il risultato sembrerebbe giocare totalmente a favore delle seconde, capaci di raggiungere performances più elevate e scrollarsi di dosso l’imprevedibilità…

VTENEXT: la gestione semplice di processi d’ assistenza complessi

On October 18, 2017, Posted by , In News, With 1 Comment

VTENEXT, la nostra soluzione CRM process driven, permette di gestire in modo automatizzato tutti i processi aziendali che coinvolgono i clienti, dal commerciale, all’assistenza clienti e al marketing.  Tali processi sono spesso complessi e vengono gestiti con diverse soluzioni informatiche, il nostro applicativo permette di gestire, con un’unica piattaforma, processi…

La gestione dei contratti d’ assistenza con VTECRM

On October 17, 2017, Posted by , In News, With No Comments

Grazie alle funzionalità BPM di VTENEXT, l’ ultima versione di VTECRM è possibile gestire i processi aziendali in modo automatizzato e modellare la soluzione CRM in base alle proprie esigenze. Digitalizzare i processi significa rivederli e disegnarli in relazione alle opportunità offerte dalla tecnologia ed utilizzare poi quest’ ultima per…

L’ automatizzazione dei processi di marketing della casa madre verso i punti vendita o agenzie affiliate

On October 9, 2017, Posted by , In News, With No Comments

I processi di marketing che coinvolgo i brand e le agenzie / negozi affiliati sono spesso complessi e non sempre raggiungono i risultati sperati per via di una mancanza di controllo della casa madre sull’ operatività delle agenzie o punti vendita associati. Attraverso una gestione automatizzata del processo di marketing…