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Category Archives: News

Qualità dei servizi offerti: un processo disegnato per il reparto assistenza clienti

Nell’ottica della crescita e del miglioramento continuo, finalizzato all’innalzamento del livello di customer satisfaction, riportiamo un esempio di processo implementato in VTENEXT per una nostra azienda cliente. L’esigenza aziendale era legata essenzialmente alla difficoltà nel gestire i processi di valutazione del livello qualità del reparto assistenza clienti, con un dispendio di…

Integrazione tra VTECRM ed Alfresco

On March 3, 2016, Posted by , In News, With No Comments

Alfresco è uno strumento ECM (enterprise content management), quindi un software per la gestione della documentazione aziendale, molto diffuso ed utilizzato con successo al fine di migliorare la gestione dei flussi all’interno dell’organizzazione e godere di una repository documentale. Alfresco è proposto in due versioni: open source (Community Edition) e…

VTE listini avanzati e magazzini

On February 12, 2016, Posted by , In News, With No Comments

Nell’ articolo che segue vi presentiamo le caratteristiche e funzionalità dei plugin di VTE “listini avanzati” e “magazzini”, sviluppati con successo da una nostra società partner. Il modulo magazzini è un plug in di VTE che permette di estendere specifiche funzionalità del CRM a specifici elementi gestionali. Questo plug in…

Plugin MailChimp

On December 18, 2015, Posted by , In News, With No Comments

Thanks to the constant improvement and the many partnerships, vtecrm has several plugin, which makes it a full suite and easily integrates with any software or computer tool. Thanks to the work of the team I.T.T. Web, software house located in San Marino, we have a plugin that allows you…

VTE 15.05 Manual available for free download

On September 1, 2015, Posted by , In News,VTE Free/Community, With 1 Comment

We have made available for free the VTE 15.05 Manual (pdf format). It now includes the new 15.05 features, the previous content has been updated and notes about the Community version (limitations and differences) have been added. Therefore the Manual provides a support for both the VTE Business and the…