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Vendere nel B2B e B2C è diventato arduo. I comportamenti d’acquisto sono profondamente cambiati: è cambiato il modo in cui le aziende e i consumatori entrano in contatto, ma anche il maggiore livello di informazione di questi ultimi. Nell'articolo in cui parliamo di Digital Customer Service e CRM abbiamo sottolineato come il processo di digitalizzazione [...]

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. CRM 2022: customer evolution, company evolution. I nuovi trend 2. Chatbot & AI, strumenti strategie e innovazione 3. Come migliorare lead generation,  employee satisfaction e customer experience in pochi click 4. Q&A “I nostri uffici sono chiusi, la preghiamo di ricontattarci” quante volte ti è capitato di sentirlo? O meglio, [...]

Arcole, 21.01.2022 - VTENEXT S.R.L. sede di Arcole (VR), Software House Open Source Italiana, ha deciso di ampliare e confermare il suo impegno sociale diventando una Società Benefit, ovvero un’impresa che s’impegna a creare un impatto positivo e trasparente bilanciando gli interessi economici con quelli della collettività. Un passo importante, che si aggiunge alla decisione [...]

Come digitalizzare una PA migliorando il servizio al cittadino con vtenext La Regione Basilicata, grazie al supporto sul campo del partner La Cooperativa EDP La Traccia, ha digitalizzato e automatizzato le procedure di richiesta di assistenza tecnica con vtenext, la gestione della GDPR e l’invio di comunicazioni periodiche, aumentando la soddisfazione degli utenti, interni ed [...]

ISCRIVITI AL WEBINAR Argomenti: 1. Total Experience: l’importanza di coinvolgere il cliente interno ed esterno 2. Strumenti collaborativi ma poco comunicativi, perché facilitare lo scambio dei dati all’interno dell’organizzazione 3. CRM Chat Interna: uno strumento pratico per ingaggiare e favorire lo cambio di informazioni in tempo reale abbattendo i muri comunicativi 4. Q&A Secondo uno [...]

Table of contents: E-commerce per PMI: come migliorare la tua presenza online rendendola più profittevole Perché ti serve un CRM per l’e-commerce della tua PMI Mai come in questo ultimo anno e mezzo molte PMI sono passate dalla vendita offline alla vendita online. Si è trattata di una vera ancora di salvezza in un momento [...]

Table of contents: Le 8 fasi di un processo di vendita di successo Come ottimizzare e digitalizzare il processo di vendita 4 step per digitalizzare efficacemente un processo di vendita Perché dotarsi di un processo di vendita digitalizzato Scarica l'e-book! Un processo di vendita si riferisce a una serie di passaggi ripetibili eseguiti da un [...]

Guarda il Webinar On Demand Per riuscire in questo intento le organizzazioni devono partire dalle basi, fornendo alla forza vendita informazioni, dati e procedure efficaci per creare un rapporto duraturo con prospect e clienti acquisiti: in una parola Sales Enablement. Il processo decisionale di un Cliente, e i fattori interni ed esterni all’azienda che lo [...]

Table of contents: Che cos’è la pipeline di vendita Quali sono le fasi della pipeline di vendita? Come gestire la pipeline di vendita con vtenext Come gestire gli ordini dei clienti Pipeline di Vendita: come aumentare le vendite gestendola al meglio Le vendite sono il cuore pulsante di qualsiasi azienda e la gestione del processo [...]

Centralizza le informazioni relative ad ognuna delle tue Business Unit attraverso vtenext! Nata in Romania e “progettata per resistere”, QFORT serve il mercato europeo, in particolare Romania, Italia, Francia, Austria, Belgio, Germania e Svizzera e il mercato canadese. Un’azienda solida, con l’obiettivo di offrire ai propri clienti prodotti sostenibili, duraturi e di alta qualità fornendo [...]