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Plugin MailChimp

Plugin MailChimp

On December 18, 2015, Posted by , In News, With 2 Comments

Grazie all’ impegno costante nel miglioramento ed alle numerose partnership VTECRM dispone di diversi plug in, che la rendono sempre più una suite completa e facilmente integrabile con qualsiasi software o strumento informatico.
Grazie al lavoro del team di I.T.T. Web, software house di San Marino, abbiamo a disposizione un plug in che permette di integrare con facilità VTECRM a Mail chimp, uno dei più utilizzati software di invio newsletter disponibili a livello mondiale.

In seguito l’ intervista a Macari Marco, titolare di I.T.T. Web:

  • Sig. Macari, quali sono i motivi che vi hanno spinto a realizzare questa integrazione?
  • Abbiamo deciso di realizzare un plug in che integri VTECRM con MAIL Chimp in quanto quest’ ultima è una delle piattaforme di e-mail marketing più utilizzate ed un’ ottimo strumento di comunicazione aziendale ma che spesso non dialoga con il CRM usato dalla forza vendita. Ne risulta che il processo di creazione ed invio newsletter è spesso soggetto ad un continuo import- export di dati manuale. L’ automatizzazione di questo processo consente di snellire le operazioni, risparmiare tempo ed ottenere il meglio da entrambe le piattaforme.

 

  • Quali sono i principali vantaggi derivanti dall’ utilizzo di questo plug in?
  • In primo luogo, attraverso questo processo automatizzato è possibile aggiornare in tempo reale i dati contenuti nelle due diverse piattaforme. Ad esempio se un commerciale aggiunge un’ anagrafica al CRM questa automaticamente viene aggiornata all’ interno di mail chimp e destinata alle campagne di marketing.
    In secondo luogo, i target di destinazione delle e-mail possono essere creati direttamente nel crm, magari dal responsabile commerciale che conosce al meglio le logiche relative alla clientela. I target creati nel CRM vengono poi sincronizzati con i segmenti di mail chimp.
    Un altro fattore non trascurabile è la possibilità di visualizzare all’ interno del CRM i report relativi alle azioni di e-mail marketing effettuate, in questo modo la forza vendita ha a disposizione dei feedback importanti e dati utili per le future campagne.

Nell’ immagine qui sotto vediamo un esempio di grafico relativo ai risultati di una campagna visualizzabile all’ interno di VTECRM:

IMG n10 vte ita

Vediamo ora come è possibile, attraverso VTECRM, gestire le azioni commerciali, pianificando le attività della forza vendita e verificandone i feedback.

Un caso interessante è quello di una società operante nel settore industriale avente diverse sedi in diversi paesi del mondo, la quale utilizza VTECRM al fine di coordinare le attività della forza vendita a livello internazionale.
Nello specifico è stata effettuata un’ integrazione con il gestionale aziendale in modo che collegandosi al CRM siano velocemente disponibili le anagrafiche, lo stato del cliente, i trend delle vendite ed i listini.
Attraverso l’ applicativo vengono inoltre gestite tutte le operazioni relative alla trattativa sino alla redazione dell’ offerta.

Il principale vantaggio della soluzione adottata è quello di avere a disposizione uno strumento unico di lavoro per tutte le filiali nei diversi stati. Ciò permette al management di valutare efficacemente e con dei parametri univoci il rendimento della forza vendita dei vari stati.
Per i commerciali il lavoro risulta semplificato in quanto vi è un accesso più facile alle informazioni ed uno strumento condiviso di lavoro, facilmente consultabile anche da mobile grazie all’ utilizzo dell’ app.
Tutto ciò ha permesso un incremento dell’ efficacia della forza vendita, inoltre le analisi effettuate grazie ai report hanno permesso di modificare alcuni punti di carenza ed ottimizzare le risorse aziendali!

2 Comments so far:

  1. Giglio scrive:

    sono agente commerciale mi piacerebbe saperne di più, costo e benefici anche per piccole realtà, gestisco circa 200 clienti

  2. VTECRM TEAM scrive:

    Salve, per qualsiasi informazione di tipo commerciale può contattarci direttamente all’indirizzo info@crmvillage.biz

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