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L’acquisizione clienti con VTECRM

L’acquisizione clienti con VTECRM

On June 29, 2015, Posted by , In CRM operativo,News, With 1 Comment

I canali di acquisizione di potenziali clienti sono di diversa natura ma sono gestiti in modo centralizzato da VTECRM. La nostra soluzione, già nella formula base, include gli strumenti necessari per acquisire e lavorare in modo intelligente ed efficace i potenziali. Vediamo una panoramica delle possibilità offerte da VTE.

Il modulo Leads raccoglie i potenziali clienti: potete considerarlo un cassetto di biglietti da visita. I leads arrivano sia da canali manuali che da canali automatici:

  • siti web: il webform di registrazione sul sito genera un lead parzialmente profilato in VTE, con il testo dell’eventuale richiesta di contatto. Il sistema di notifica interna avvisa gli operatori dei nuovi leads in entrata in tempo reale;

  • iscrizione ad eventi: sempre attraverso un webform, gli iscritti a un evento diventano leads in VTE, registrati nella lista dell’evento specifico;

  • casella email: le email ricevute all’indirizzo “info” vengono convertite nel CRM in ticket collegati al lead mittente (se nuovo viene creato, se già presente il nuovo ticket viene collegato);

  • email personali: dalla mail in arrivo le scorciatoie permettono di generare un lead e archiviare la mail all’interno della sua scheda;

  • liste da fonte esterna e fogli elettronici: importazione massiva di liste in formato csv o da database, anche schedulabile.

acquisizione1Le fasi successive sono:

  • conversione: i leads che richiedono un’offerta commerciale vengono convertiti in Aziende e Contatti per le fasi successive della trattativa;

  • profilazione e segmentazione dei clienti: potete inserire nelle anagrafiche qualsiasi informazione in qualsiasi formato (testo, numero, menù a tendina, data…) e utilizzarla poi per filtrare il contenuto, estraendo liste specifiche di clienti potenziali o acquisiti da lavorare;

  • marketing: le liste di leads, aziende e contatti sono alla base di attività di marketing quali campagne telefoniche o newsletter.

Potete cominciare subito a gestire con efficenza questi processi, essenziali al successo aziendale, attraverso VTE Community (la formula gratuita e installabile su pc), VTE Cloud (la formula completamente web) o VTE On Site (installabile in locale su server: prova Trial 6 mesi e contatta il partner più vicino).

One Comment so far:

  1. 4rx scrive:

    Thanks meant for offering these superb written content. http://bit.ly/2p7LTKb

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