BPM+CRM Software for marketing, sales and service

Guida a VTE Cloud: come attivare e gestire il credito cloud

Guida a VTE Cloud: come attivare e gestire il credito cloud

On May 5, 2015, Posted by , In VTE Cloud, With No Comments

VTECRM ti offre la possibilità di avere un servizio CRM web, gestibile in completa autonomia come se si trattasse di un comune acquisto online.

Vuoi scoprire come funziona VTE Cloud? Qui troverai tutto ciò che ti serve.

81. VTE Cloud funziona con una logica “a credito”. Cosa significa? Pensa al credito telefonico che utilizzi tutti i giorni: acquisti una ricarica da 10€, poi fai (ad esempio) una sola, lunga telefonata di 10 minuti oppure 10 brevissime telefonate da 1 minuto l’una. Il credito VTE Cloud funziona allo stesso modo. La tariffa utente/mese è 16€, perciò la cifra che scegli di acquistare avrà una durata più o meno lunga a seconda del numero di utenti attivi. Per farti un esempio: 192€ equivalgono a 1 utente per 1 anno di CRM. Se attivi 2 utenti, il servizio avrà durata di 6 mesi; se attivi 3 utenti, la durata sarà 4 mesi; e via dicendo.

2. Quali sono i vantaggi immediati? Prima di tutto, pagherai il tuo consumo effettivo, niente di più e niente di meno. Poi, avrai la facoltà di fare ricariche a tua discrezione, secondo il numero di utenti, senza essere vincolato a un fornitore e un rinnovo “tradizionali”.

3. Se hai una piccola realtà, vuoi testare i vantaggi di VTE Cloud senza sobbarcarti la spesa di un progetto CRM troppo ampio, puoi sfruttare questo “self-service” per il tempo che desideri, ampliando il raggio degli utenti al bisogno.

4. Hai degli utenti che smettono di lavorare sul CRM per un certo periodo? VTE Cloud ti permette di disattivarli e mantenerli in uno stato “ghost” che non scala la tariffa, risparmiando quindi euro non effettivamente utilizzati.

5. Essendo una formula completamente web, non hai bisogno di alcuna infrastruttura o competenza IT. Basta attivare il servizio secondo la procedura spiegata, accedere al CRM e lavorare.

6. VTE Cloud ti offre i primi 16€ (cioè 1 mese per 1 utente) in omaggio. Durante o al termine del periodo gratuito, puoi fare la prima ricarica. Da questo momento accederai sempre alla versione di VTE Cloud più aggiornata e avrai la garanzia del nostro servizio di assistenza tecnica, a cui potrai rivolgerti per qualsiasi problema.

7. Tramite lo store online, avrai la possibilità di aggiungere dei componenti extra alla formula base di VTE Cloud: ti invitiamo a visitare il sito per scoprire plugin e connettori, moduli per funzionalità avanzate ed altro. La logica è sempre quella del credito, il costo di ciascun componente standard è di 4€ utente/mese aggiuntivi alla tariffa base di 16€.

 

Attivazione

(Clicca sulle immagini per ingrandire)

1. Vai a questa pagina e registrati. Inserisci email, password, spunta la casella “Attiva anche VTE Cloud gratis” e immetti il captcha di sicurezza.

12. Ricevi una email di conferma: fai click sul link come chiesto.

2

33. Vieni reindirizzato al sito dove hai conferma della registrazione al sito web e dell’attivazione di VTE Cloud, il servizio CRM web.

4 4. Ricevi anche 2 email: una di conferma di avvenuta registrazione al sito web, l’altra con il link per accedere a VTE Cloud.

5a 5. Qualora non ricevessi, né sul sito né via email, la conferma dell’attivazione di VTE Cloud, procedi così: dal menù Prodotti, colonna Cloud, clicca su Attiva Gratis.

66. Qualora visualizzassi l’avviso in rosso di attivazione fallita, significa che VTE Cloud è già stato attivato e hai già ricevuto la mail di conferma.

77. Tramite il link nell’email, collegati a VTE Cloud ed entra nel CRM con le tue credenziali (le stesse usate per la registrazione al sito web).

8

Ricarica e controllo del credito residuo

1. Tramite il pulsante Vedi Credito (in alto a sinistra) accedi al pannello di gestione dell’account VTE Cloud.

92. Qui puoi monitorare credito/giorni rimanenti, tariffazione applicata (ricorda che il sistema conteggia 16€ al mese a utente), eventuali servizi aggiuntivi aggiunti. Per ricaricare inserisci la cifra in € desiderata (il sistema, in base al numero di utenti, fa l’equivalenza in giorni), poi fai clic su Ricarica.

103. Vieni reindirizzato al sito nella sezione Store, verifica di avere in carrello la quantità giusta e procedi alla conferma d’ordine.

12

Gestione del consumo per utente

1. In VTE Cloud, l’utente amministratore va su Impostazioni > Utenti > utente scelto (ad eccezione dell’admin stesso).

2. Qui modifica il campo Attivo e lo passa in Disattivo. Nessun’attività sarà possibile per quell’utente e il credito Cloud non scalerà finché l’utente non viene riattivato.

133. Anche in fase di creazione di un nuovo utente, è possibile scegliere l’opzione Disattivo.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Immagine CAPTCHA

*