CRM AI-Native
Crea i tuoi Agenti AI con semplici istruzioni e lasciali lavorare nei tuoi processi aziendali. Insieme a un assistente che capisce al volo la pagina in cui ti trovi, elimini le attività manuali e fai avanzare ogni flusso in automatico.
Più di 1.800 realtà usano vtenext tutti i giorni, tra cui:
Kitt: Il copilota che legge il CRM insieme a te
Immagina un assistente seduto accanto alla tua scrivania: se hai davanti la scheda di un cliente, non hai bisogno di dirgli “Ti ricordi l’azienda Rossi Srl?”. Lui lo sa già.
- Consapevolezza del contesto: Apri Kitt mentre sei sulla scheda di un contatto o di un ticket e lui sa esattamente in che pagina ti trovi, chi è il cliente e qual è la sua cronologia.
- Chiedi in linguaggio naturale: Puoi parlare con Kitt come parleresti a un collega. Chiedigli di fare un riassunto, scrivere una mail, cercare informazioni o eseguire un’azione concreta.
- Azioni rapide con un clic: Pulsanti intelligenti pronti all’uso per tradurre un’email estera, sintetizzare 10 pagine di corrispondenza o riscrivere una risposta con un tono più formale o cordiale.
La vera rivoluzione: Gli Agenti AI nei tuoi Processi
Non semplici prompt, ma veri colleghi digitali nei tuoi processi
Puoi creare Agenti AI specializzati e inserirli direttamente nei passaggi dei tuoi processi automatici, spiegando loro cosa fare con semplici prompt che puoi modificare o arricchire.
Quando un processo aziendale arriva a un determinato snodo, l’Agente AI si attiva, compie l’azione e passa la palla al collega umano o allo step successivo.
Libero da vincoli: Il protocollo aperto MCP
L’AI che si adatta a te, non il contrario
Spesso le aziende hanno paura di adottare l’AI per timore di costi nascosti o di legarsi a una tecnologia che domani potrebbe diventare obsoleta.
- Nessun vendor lock-in: vtenext adotta lo standard aperto MCP (Model Context Protocol). Significa che puoi collegare con facilità qualsiasi modello LLM sul mercato (o quelli che preferisci per policy aziendale), anche installandolo nel tuo server!
- Nessuna integrazione su misura costosa: Connetti dati aziendali e intelligenza artificiale velocemente, mantenendo il controllo e la flessibilità su costi e strumenti.
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AI per il servizio clienti
Gestisci velocemente ed efficacemente ogni reclamo, fornendo ai tuoi clienti un’esperienza di alto livello.
- Fornisci risposte automatiche alle richieste di assistenza più comuni tramite chatbot a pulsanti o testuali
- Smista automaticamente i ticket a reparti e referenti corretti
- Riassumi brevemente scambi infiniti di mail e messaggi
- Scrivi velocemente risposte complete sfruttando l’AI generativa
AI per il marketing
Migliora la tua lead generation, le performance delle tue campagne e del tuo sito web!
- Arricchisci i dati a tua disposizione per creare target più specifici
- Crea campagne efficaci sfruttando i consigli dei tuoi agenti AI
- Sfrutta il chatbot per generare lead dal tuo sito web
I Benefici dell’Intelligenza Artificiale integrata al CRM
vtenext è una piattaforma con funzionalità specifiche per permettere alla tua azienda di gestire al meglio le relazioni con i clienti, creando un’esperienza unica, dal primo contatto fino all’assistenza post vendita. L’obiettivo è quello di aiutare le aziende non solo ad acquisire nuovi clienti, ma anche di fidelizzare i clienti già esistenti. Acquisire un nuovo cliente infatti può costare 5 volte di più di fidelizzare un cliente esistente.
Grazie all’accoppiata CRM e Intelligenza Artificiale disponibile in vtenext sarai in grado di generare Lead 24 ore al giorno, creare un Customer Service personalizzato con automatismi efficaci rendendo le aree scalabili.